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我看见,不一样的马来西亚

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6月1日10点,送我和Jerry去PutrajayaMarriottHotel酒店的人,是马来西亚的十大富商之一。

这是段缘起于马来西亚国际机场的偶遇。

为了参加CAMIA在马来西亚首都吉隆坡举办的“中国-马来西亚移动互联网大会”,公司帮我订了从中国北京到马来西亚吉隆坡的航班,没想到却在吉隆坡国际机场,“捡”到了一位迷路的女士。她是马航MH370的两位因退票而幸存的幸运儿之一,前文提到的马来西亚富商,就是来接她的。

她对马来西亚很熟,自2010年开始,每年都会来几次,听说我和Jerry第一次来吉隆坡,害怕我们迷路,执意要顺路送我们去酒店。

当时很不解,以为她就是热情,到酒店后我们才明白,她当时坚持送我们的态度坚决,不仅仅是因为她的热心肠!

生活富足

我看见,不一样的马来西亚

马来西亚总人口不到3000万,2014年GDP达到3269亿美元,人均GDP达到1.08万美元,而政府在医疗、教育上的支持非常大,比如“1马币就医”,也就是说,如果你是当地居民,生病了去医院可以只花费1马币。

所以,当地人非常富有。马来本地企业IntelligentEarnings的刘成告诉我,每户至少有1辆车。

在这样的经济和政策下,马来的出租车数量不多。我们驾车从机场到酒店的2个小时,没有看到一辆出租车。如果要乘坐出租车出行,也只有在机场、酒店等地方叫车才比较容易。

从2012年到2014年,马来西亚家庭消费年增长率每年保持7%以上,而2014年的总的家庭消费支出达到1693.8亿美金。听马来西亚当地人介绍说,马来当地居民的存钱意识不高,非常愿意消费。

消费,也包括游戏付费。CAMIA秘书长谢建兵说,马来游戏玩家的ARPPU(平均每付费用户收入),是泰国玩家的三倍,是印尼玩家的六倍。人人游戏在马来西亚上线了近五年的三国类游戏,也印证了这个观点。

但是,截止目前,这一点都被许多公司忽略了。被忽略的原因,和本地用户的支付习惯有直接关系。在来马来西亚之前,我曾向一位游戏开发商求助,他们的游戏曾位居马来AppStore免费下载榜Top1,我很想知道Top1的游戏在马来西亚一天能有多少收入,多少下载量才能登上这个位置,他摇了摇头,告诉我“不多”。

根据市场研究公司GFK的报告,2014年马来西亚消费者在智能手机上的花费达到26.6亿美元(87.4亿马币),总共更换了850万台智能手机,为何这位开发者却说,收入和下载都不高?

马来西亚的手机玩家占比高,一部分不是在应用商店内完成支付行为,特别非重度游戏用户,仍习惯于短代计费(一次性为游戏支付几百或上千马币的玩家会通过应用商店内付费)。

所以,在马来西亚,手机游戏日流水和月流水收入最大的,可能不是常见于榜单Top1的游戏,而是博彩类游戏。除了短代计费,一些博彩游戏还与马来西亚当地的公司合作,做了一套完整的游戏玩法,现金流非常可观。

当地软件开发和使用情况

我们在从机场到酒店的2个小时,见到的路边广告牌很大,却很少。广告牌横在双向六车道上,相隔几千米才有一个广告位,且广告内容多为传统行业,2个小时里只发现了一个和移动相关的广告,还是三星Galasy6。这类广告牌的价格也便宜。六车道路边的广告位,一个、一年的价格约10万人民币。

如果是在中国,到处都是与移动互联网相关的广告。为何马来会这样?这要从文化方面分析。

马来西亚人几乎能说三种语言:英文、马来语和中文,但在软件使用系统的语言选择上,还是更习惯于英文系统。而生活在马来西亚的华人,也是如此。

所以,他们对英文游戏的接受度非常高,“到现在,每天马来都会有新的文字出现,这些新词有很多词都是从英文演变过来,你会发现许多马来语单词和英文长得非常像,但是读音不一样”,吉隆坡当地居民在聊天时告诉我,他们更喜欢英语,因为英语的表达和发音更优美,甚至在激活苹果手机的时候,都会选择美式英语或法式英语而不会选择马来语。

这就导致了,他们在软件的使用上,使用更多的是英文版App。

而想要进入马来西亚的游戏开发者,在做本地测试时甚至不用在游戏内容上做更改,直接上线一个中文版就可以了。因为马来有许多华裔家庭和华人家庭,他们会把孩子送到开有汉语课的学校念书,当地人几乎没有中文的阅读障碍,文化和大陆相近。反而,如果要上英文版本,必须在语言上做好本地化,不能是简单的翻译。

但这不代表着,马来西亚当地的移动移动互联网就如大陆一样发达,即使马来西亚移动网络非常发达。早在2010年11月就已正式推出名为YES的融合语音、数据业务的4G网络服务,是全球首个全境覆盖4G网络服务的国家。

这与当地的教育和经济有关。当地大学开设的计算机专业不多,攻读相关专业的马来西亚人都去台湾、新加坡和美国念书,毕业后留在当地工作,而此前马来西亚也没有超大型互联网公司,所以导致马来西亚这类人才匮乏。另一方面,马来西亚依靠经济和棕榈油等其他产业,生活富足。所以,许多马来西亚本土的移动互联网企业的核心创始人,都来自中国,如IntelligentEarnings。

当地用户,常用的地图打车软件是Waze,最常用的前三个App是Facebook,WhatsApp和YouTube,用户钟爱小米,三星和苹果,网购多用AliExpress和淘宝。这个结论或许有偏差,因为这只是根据30位随机用户,以及几家吉隆坡企业的询问中得出的结论。

这里必须要强调的是,网购和游戏,是马来西亚人非常喜欢的2件事。但在网购方面,Lazada的知名度虽高,但他们更喜欢在淘宝上买东西。

“便宜,样式多,什么都可以在淘宝买到。”马来西亚的Alvin告诉我,在吉隆坡的许多商场,有一些只摆了2台电脑的小店或者小饰品店都会挂出一样内容的海报,“淘宝代购,代运专家”,生意非常好。如果是在中国卖99人民币的小米手环,在马来西亚的售价是99马币,而马来西亚许多代购商,他们的收费是以货物的重量来计算,每500g的收费是15马币(6月2日20点汇率:1人民币=0.6303马币)。